Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 01. Januar 2024
1. Einleitung
Die Schwiizreinigung mit Sitz in Suhr/Aarau (nachfolgend "wir", "uns" oder "unser") nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unserer Dienstleistungen und unserer Website.
2. Verantwortliche Stelle
Schwiizreinigung
Obere Dorfstrasse 12
5034 Suhr/Aarau
Schweiz
E-Mail: info@schwiizreinigung.ch
Telefon: 078 256 00 82
3. Erhobene Daten und Verwendungszwecke
3.1 Beim Besuch unserer Website
Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Website erheben wir nur die Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Dies sind:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
- Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
- Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
- jeweils übertragene Datenmenge
- Website, von der die Anforderung kommt
- Browser
- Betriebssystem und dessen Oberfläche
- Sprache und Version der Browsersoftware
3.2 Bei Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über unser Kontaktformular kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen.
3.3 Bei Vertragsabschluss
Für die Erbringung unserer Reinigungsdienstleistungen erheben wir folgende Daten:
- Name und Vorname
- Kontaktdaten (Adresse, Telefonnummer, E-Mail)
- Rechnungsdaten
- Angaben zu den zu reinigenden Räumlichkeiten
- Besondere Anforderungen oder Anweisungen
4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) und der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), soweit anwendbar:
- Zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
- Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
- Zur Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
5. Datenweitergabe an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Empfänger können sein:
- IT-Dienstleister für Wartung und Hosting
- Buchhaltungs- und Rechnungssoftware
- Behörden bei gesetzlichen Verpflichtungen
- Subunternehmer für spezielle Reinigungsleistungen (mit vertraglichen Datenschutzvereinbarungen)
6. Datenübermittlung ins Ausland
Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten in der Schweiz und der EU. Sollten Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.
7. Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet Cookies - kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir verwenden:
- Notwendige Cookies: Für die Grundfunktionen der Website
- Analyse-Cookies: Zur Verbesserung unseres Angebots (z.B. Google Analytics in anonymisierter Form)
- Marketing-Cookies: Nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
Sie können die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser kontrollieren oder über unser Cookie-Banner anpassen.
8. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen. Dazu gehören:
- Verschlüsselung von Datenübertragungen (SSL/TLS)
- Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter
- Regelmäßige Datensicherungen
- Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz
9. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
10. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
- Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
- Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
- Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung widersprechen, insbesondere für Werbezwecke.
- Datenübertragbarkeit: Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem strukturierten Format verlangen.
- Widerrufsrecht: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die unter Punkt 2 genannte Kontaktadresse.
11. Beschwerderecht
Falls Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unseres Dienstes sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.